IT Services – Unsere Strukturen für besten Service

Unsere Kunden sind ambulante und stationäre Einrichtungen des Gesundheitswesens, insbesondere Medizinische Versorgungszentren. Damit medizinische Fachkräfte verschiedener Fachrichtungen und Spezialisierung sich voll und ganz darauf konzentrieren können, gute Medizin zu leisten, erbringt die MEDIT Service GmbH außerdem Servicedienstleistungen in den Bereichen Marketing, Event und Communications.

Das zentrale IT-technische Betriebs- und Leitungskonzept unserer Kundenorganisationen ist unser Ding. Unsere Struktur umfasst den Support als zentrale Anlaufstelle im Client Service sowie das Applikations- und technische Management. Auch die Steuerung von Lieferanten und weiteren Dienstleistungen gehört zu unseren Aufgaben. Anwendungen für die Bearbeitung des Probeneingangs, damit jeder Untersuchungsauftrag nach Anweisung korrekt und schnell ausgeführt wird, die sichere und schnelle Übermittlung von Befunden: Das sind die Herzstücke unserer Applikationen, die wir Laboren zur Verfügung stellen. Aber auch die in Portalen integrierte Möglichkeiten für Patient:innen, Daten zuverlässig und sicher abrufen zu können, erfordern viel IT-Know-How hinter den Kulissen. Immer dabei ist unsere IT-Sicherheit, die die Einhaltung von Standards auf höchstem Niveau gewährleistet.

Ausfallschutz und Versorgungssicherheit sind unsere Top-Prioritäten für einen stabilen und hochverfügbaren Betrieb. Sichere Rechenzentren und Netze tragen dazu bei, dass Havarien idealerweise gar nicht erst entstehen. Unser Support-Team kennt die Tücken des Anwenderalltags. Unsere Technologien und Softwarelösungen sind für unsere Kunden da. Nicht umgekehrt. Mit unseren erfahren Support-Kräften lösen wir kleine und große Probleme.

Beispiel: Medizinische Labore

IT-seitig unterstützen wir ärztlich geführte und akkreditierte Labore täglich dabei, eine Integrierte und technisch innovative Diagnostik erbringen zu können. Selbstverständlich betreuen wir Softwareverfahren für Einsender (Order Entry), um medienbruchfreie digitale Übertragungen von Aufträgen und Befunden sicherzustellen.

Beispiel: Praxen

Wir betreuen interdisziplinäre Medizinische Versorgungszentren. Fachärzte unterschiedlicher Disziplinen arbeiten dort partnerschaftlich zusammen, um die für den Einzelfall besten Diagnosemethoden und Therapieentscheidungen zu finden. Hierzu ist es auch erforderlich, aktuelle und zukunftsgerichtete Softwareverfahren unter Beachtung einer hohen Verfügbarkeit und Interoperabilität bereitzustellen.

Mehr als einfach nur „jung und dynamisch“

Die MEDIT Service GmbH wurde 2022 gegründet und wächst gemeinsam mit ihren Kunden. Ein sicheres und trotzdem spannendes Umfeld, Expertentum an allen Stellen, Partnerschaften mit Unternehmen aus der Gesundheitsbranche, das macht unsere tägliche Arbeit aus. Viele unserer Teammitglieder kennen sich seit Jahren aus gemeinsamer Arbeit in anderen Unternehmen. Einige unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern unser Können mit Ihren Erfahrungen, die sie als Mitarbeitende in einem unserer Kundenunternehmen gesammelt haben. Wir wissen also, worüber wir reden.

Diverser und kollegialer als der Standard

Wir erkennen an, dass Begabungen und Gewohnheiten etwas Individuelles sind. In manchen Büros laufen manchmal im Hintergrund die Playlists der Teammitglieder, in anderen döst still ein mitgebrachter Familienhund. Für die Kaffee- wie die Teefraktion gibt es in der gemeinsamen Küche immer Nachschub. Wie verschieden sie auch sind, hier sind alle in der herzlichen, humorvollen Gemeinschaft unseres kompetenten Teams willkommen. Wir fördern unsere Mitarbeiter:innen. Wir lieben Leute mit Ecken und Kanten, die voneinander lernen und gemeinsam konzentriert arbeiten. Unser Credo: Vertrauensvolle Zusammenarbeit über Berufsgruppen, Funktionsstufen und Nationalitäten hinweg. Bei wichtigen Weichenstellungen berät unsere IT die Geschäftsleitungen der Kunden auf Augenhöhe, in wertschätzender Partnerschaft.

Nicht „Klein-Klein“, sondern etwas wirklich Großes schaffen

Gibt es etwas Wichtigeres und Größeres, als die Gesundheit, das Wohlergehen und die Sicherheit jedes und jeder Einzelnen - heute und in der Zukunft? Wir pflegen die umgebende IT-Landschaft sämtlicher Anwendungen zahlreicher medizinischer Einrichtungen in Deutschland. Wie in keiner anderen Branche müssen bei jedem Bit und Byte der Schutz sensibler Informationen und die Datenintegrität gewährleistet sein. Wir kümmern uns um die Präsenz der Einrichtungen unserer Kunden in der Öffentlichkeit. Wir helfen unseren Ärzt:innen, ihr Wissen zum Wohle aller in der Fachwelt zu teilen und Patient:innen zu informieren. Immer geht es um bestmögliche medizinische Versorgung, Vernetzung relevanter Kompetenzträger:innen, schnelle Datenübermittlung, Datenschutz, Informations- und Patientensicherheit.

Echte Werte statt schöner Schein

Die Arbeit unserer medizinisch tätigen Kunden ist für viele Patient:innen lebenswichtig. Darauf konzentrieren wir uns. Wir arbeiten in funktional eingerichteten Büros und tolerieren Casual-Look, wenn kein Kundenmeeting ansteht. Wir halten uns an unsere Unternehmenswerte. Dazu gehört zum Beispiel, dass vertrauensvolles Teamwork auch virtuell im Home-Office stattfinden kann. Dass für jeden Arbeitsplatz auch sämtliche dort berührte Verpflichtungen gelten, die Ärztinnen und Ärzte im Dienst an ihren Patient:innen eingehen. Und vieles andere mehr, wofür es sich lohnt, alle Leidenschaft und alles Können einzubringen.

Übers Entwickeln hinausgehen: Verwirklichen

Was wir entwickeln, sind keine bloßen Ideen am White-Board und kein immer gleiches, zermürbendes Trouble-Shooting, sondern umfassende Lösungen, die gebraucht und unmittelbar umgesetzt werden. Komplexität ist nichts, was uns Angst macht, weil wir nicht nur Konzepte, sondern auch uns selbst in gezielter Weiterbildung entwickeln und verwirklichen können. Wir entfalten uns - genauso wie die Möglichkeiten unserer Jobs. Unsere internationalen Beziehungen, vielfältige Geschäftsbereiche und viele Standorte erlauben das und brauchen uns als profilierte Persönlichkeiten am richtigen Fleck.